Nivelul 2 · Modelarea unei instituții reale
Public Framework Practitioner
Certificarea Practitioner confirmă că puteți aplica Public Framework pe o instituție și un serviciu public concrete: de la analiza temeiului legal la modelul complet, coerent și trasabil, pe care un furnizor îl poate implementa.
Pe scurt
- Cerințe
- Certificat Foundation
- Curs
- 3 zile, 21 de ore
- Examen
- 4 scenarii, 150 min
- Promovare
- 50%
- Valabilitate
- 3 ani
Următoarele sesiuni
Nu există încă sesiuni anunțate. Abonați-vă la newsletter ca să aflați primii când se deschid înscrierile.
Abonare la newsletterCe veți ști să faceți
După certificare, veți putea:
- Analizați un act normativ și extrageți competențele, obligațiile și termenele relevante.
- Modelați structura unei instituții și atribuirea competențelor pe roluri.
- Proiectați un serviciu public de la evenimentul de viață la rezultatul livrat.
- Descrieți procesele și obiectele informaționale care susțin serviciul.
- Verificați un model cu regulile de consistență și asigurați trasabilitatea până la sistem.
- Stabiliți cum se versionează, se revizuiește și se guvernează modelul în timp.
Pentru cine
Pentru cei care vor modela efectiv: analiști de business și IT, arhitecți, juriști implicați în reproiectarea procedurilor, coordonatori de proiecte de digitalizare și consultanți.
Programa
Modulele urmează ordinea în care sunt predate la curs.
- Citește în documentație: De la temeiul legal la competență
De la temeiul legal la competență
Citirea structurată a unui act normativ și transformarea lui în elemente ale stratului juridic.
- Analiză normativă
- Competențe
- Obligații și termene
- Citește în documentație: Modelarea instituției
Modelarea instituției
Structuri, roluri și atribuirea competențelor, inclusiv pentru instituțiile cu structură teritorială.
- Structuri
- Roluri
- Delegare
- Citește în documentație: Proiectarea serviciului public
Proiectarea serviciului public
Serviciul văzut de beneficiar: eveniment de viață, canale, condiții și rezultat.
- Eveniment de viață
- Canale
- Rezultat
- Citește în documentație: Procese și informații
Procese și informații
Fluxul de lucru intern și documentele, datele și registrele pe care se sprijină.
- Procese
- Obiecte administrative
- Registre
- Citește în documentație: Consistență și trasabilitate
Consistență și trasabilitate
Aplicarea regulilor de consistență și legătura verificabilă dintre lege, serviciu și sistemul informatic.
- Reguli de consistență
- Trasabilitate
- Strat tehnologic
Guvernanța modelelor și studiul de caz
Versionare, responsabilități și revizuire. Modulul se încheie cu modelarea completă a unui serviciu real, în echipă.
- Versionare
- Responsabilități
- Studiu de caz
Examenul
Un examen pe scenarii: fiecare descrie o instituție și un serviciu, iar întrebările cer să analizați, să alegeți și să justificați decizii de modelare.
- Format
- 4 scenarii, câte 20 de itemi, 80 de puncte în total
- Durată
- 150 de minute (190 pentru candidații care nu susțin în limba maternă)
- Prag
- 40 de puncte din 80 (50%)
- Materiale
- Specificația și metamodelul, în format tipărit sau PDF
- Desfășurare
- Online supravegheat sau în sală, după curs
Exemplu de întrebare
Scenariu
Primăria unui municipiu vrea să ofere online eliberarea certificatului de urbanism. Echipa IT a început deja să proiecteze formularul web, pornind de la cererea tipizată pe hârtie.
Conform cadrului, care este pasul recomandat înainte de continuarea proiectării?
- Publicarea rapidă a formularului și colectarea feedbackului de la cetățeni
- Modelarea procedurii pornind de la temeiul legal, cu identificarea competențelor și a obiectelor administrative implicate
- Alegerea platformei tehnologice pe care va rula formularul
- Scanarea arhivei de certificate emise anterior
Vezi răspunsul
Răspuns corect: B
Principiul „Modelarea precede implementarea”: formularul este doar un canal. Fără modelul procedurii și al obiectelor administrative, digitalizarea copiază hârtia în loc să reevalueze logica serviciului.
Certificatul
Public Framework Practitioner
- Certificat digital nominal, cu număr unic
- Valabil 3 ani de la promovare
- Reînnoire prin examen sau portofoliu de modele
Fiecare certificat are un număr unic și un cod QR care duce la pagina de verificare. Exemplul de mai jos are nume și număr fictive.
Nivelul 1Public Framework FoundationÎncepeți cu fundamenteleFormare dedicată pentru instituția dumneavoastră
Instituțiile care semnează memorandumul de colaborare pot organiza sesiuni Foundation și Practitioner pentru propriul personal. Calendarul sesiunilor deschise îl anunțăm în newsletter.